Exclusion des jeux

Domaine de validité des exclusions de jeu

Le casino enregistre les interdictions de jeu dans un registre électronique et informe les autres casinos suisses de l'identité des personnes interdites de jeu. Un joueur interdit de jeu n'a plus accès aux casinos suisses. Après annulation de l'exclusion de jeu, les données sont immédiatement effacées.


Exclusion volontaire

Les exclusions volontaires de jeu sont un moyen efficace de vous auto-protéger si vous remarquez que vous jouez plus que vous ne pouvez vous le permettre (art. 22 LMJ).

 

Comment faire ? Deux possibilités s’offrent à vous :

 

  • Vous pouvez solliciter personnellement l’exclusion volontaire de jeu auprès du casino. Pour cela, le mieux est de demander à voir un responsable en entrant dans le casino. Tout ce dont vous avez besoin est une pièce d’identité valable (carte d’identité, passeport, permis de conduire). Vous obtiendrez alors des informations sur les conditions de la levée de l’exclusion de jeu ainsi que sur une possible consultation avec des services spécialisés externes.

 

  • Vous pouvez également télécharger un formulaire sur cette page et solliciter par écrit l’exclusion volontaire de jeu. Renvoyez le formulaire complété avec la copie d’une pièce d’identité valable (carte d’identité, passeport, permis de conduire) à un casino suisse de votre choix. Le formulaire n’est valide qu’avec votre signature apposée.

 


Exclusion imposée

Le casino interdit de jeu les personnes qui sont surendettées, qui ne remplissent pas leurs obligations financières ou qui risquent des mises sans aucun rapport avec leurs revenus et leur fortune. Dans ces cas, le casino – indépendamment de l'accord du joueur – doit ordonner une exclusion de jeu (art. 22 LMJ).